Sobre Nós

Sobre a Valenort

A Valenort é uma loja online especializada em geladeiras, criada para oferecer uma experiência de compra simples, segura e sem surpresas desagradáveis. Operamos em todo o território nacional, conectando você às principais marcas do mercado diretamente pela internet — sem intermediários, sem taxas escondidas e com toda a documentação fiscal em ordem.

Somos a VALENORT COMERCIO VAREJISTA DE ELTRODOMESTICOS LTDA, inscrita no CNPJ 68.949.856/0001-41, com sede na Rua José Deeke, 197 – Escola Agrícola, Blumenau – SC, CEP 89031-400.

O que você encontra aqui

Nossa curadoria é focada: trabalhamos exclusivamente com geladeiras de marcas líderes, todas originais e acompanhadas de nota fiscal eletrônica. Isso significa que você conta com garantia oficial do fabricante desde o primeiro dia, além dos seus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

• Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
• Entrega em 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Preços em reais (R$) já com todos os tributos incluídos — o que você vê é o que você paga.
• 60 dias corridos para devolução por qualquer motivo, contados a partir do recebimento do produto. O prazo é nosso compromisso voluntário e vai além dos 7 dias previstos no art. 49 do CDC. A coleta é gratuita e organizada por nós.
• Reembolso em até 5 dias úteis após recebermos o produto devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (no caso de cartão, o estorno segue o calendário da sua operadora).
• Garantia em caso de defeito: garantia legal de 90 dias para produtos duráveis (art. 26 do CDC) somada à garantia contratual do fabricante informada em cada página de produto.
• Pagamento seguro com cartão de crédito Visa ou Mastercard em ambiente protegido por 3-D Secure. Não armazenamos nenhum dado do seu cartão.

Ajuda para escolher o modelo certo

Escolher uma geladeira envolve avaliar capacidade, modelo de porta, eficiência energética e o espaço disponível na sua casa. Se você tiver dúvidas durante a navegação, nossa equipe está pronta para ajudar você a encontrar o produto ideal para o seu perfil.

Fale com a gente

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Para entrar em contato, envie um e-mail para [email protected] ou utilize o formulário disponível no site. Respondemos o mais rápido possível dentro do horário comercial.

Comprar na Valenort é escolher praticidade, transparência e um atendimento que respeita você em todas as etapas — da pesquisa até a entrega na sua porta.